事例紹介

全国約2000万人（※2018年4月時点の実績値）のスマートフォン所有者の行動データをもとに、商業店舗への顧客の流入および流出状況が分析できる「RYUDOU outside」が、2018年3月に、若者の街・渋谷発のファッションやカルチャーをリードする「SHIBUYA109」に導入された。

これまで行ってきた定性調査に「RYUDOU outside」で得られる定量データが加わることで強い武器になる、と「SHIBUYA109」および「109MEN’S（現・MAGNET by SHIBUYA109）」を運営する(株)SHIBUYA109エンタテイメントは大きな期待を寄せる。

狭域商圏下である我々の施設は、新宿や渋谷のように新規のお客様がどんどん流れてくるような地域では無いため、周辺にお住まいのNEWファミリー層に対しいかにリピーターとなって頂くかが課題でした。しかし、情報発信の手段を探しましたが、フリーペーパーに出稿するだけで費用はかさみ、SNSやweb広告を打つにしても範囲が広すぎる、効果が見えない、という状況でした。そこでNEARLYについてお話を聞いた所、足元商圏のお客様に効率的に情報をリーチしていくことが出来ると感じ、NEARLYを導入することにしました。

北陸新幹線の開通を1つのきっかけに、より多くの人に金沢に来ていただき、人の賑わいを点から線へ、線から面へ広げて、街おこしにつなげたいと考えてきました。そのため、市内の商業施設が1つになって街を活性化させるためのさまざまな活動を、金沢市商店街連盟などのネットワークを通じて手がけてきました。そうした中で、人の賑わいを点から線へ、線から面へ広げていきたいという、私たちの思いに近いコンセプトを持つ「NEARLY」に出会ったのです。

記事投稿を行ったことで売上効果がでただけでなく、投稿された記事のPVや「気になる！」というlike機能により、どんな商品が興味を持たれているのかわかるため、今後の販売に活かすことができます。リアルタイムにお客様の反応がわかるため、試行錯誤がしやすいのも特徴。多店舗のPVもチェックできるので参考になります。