導入施設様の声~vol.2 EST(大阪梅田)~

アーカイブ 2016/08/26

みなさん、こんにちは^^   台風10号が不穏な動きをしていますが、いかがお過ごしでしょうか。 本日は推進G中川が、導入施設インタビューシリーズをお送りします。   第2回目のインタビューは、関西エリア! 大阪梅田にある施設、『EST』担当者:越智さんにお答え頂きました。
◆ニアリを導入した理由を教えてください 「首都圏ではすでに広がっていたので、大阪でも広がっていくのではないかという期待がありました! 色んな施設で購買されているお客様に対しての情報発信が魅力的でした。 ライトユーザーへの情報露出が増えることで、ESTに魅力を感じてくれるのではないかと考えましたね。」   ◆導入前に不安だったこと、懸念点がありましたか 「梅田エリア初導入だったので、大阪のお客さまに受け入れられなかったらどうしよう、と少し心配はありましたね。 でも関西での導入施設も想像以上に増えていますし、ウォークインポイント(※1)はどこですかと聞きに来る人も多く、 二アリからの来館を実感しています!」 ※1ウォークイン:ニアリ上の機能で来館で貯めたコインを施設の商品券と交換することができます。   ◆ニアリを導入して得られた効果はなんですか 「そうですね~HPの記事(※2)を更新してくれる店舗の幅が増えた、ということを実感してます。 以前は投稿しなかった店舗も、二アリ導入後には投稿してくれるようになったというのが嬉しい効果ですね!」 ※2ニアリでは、HP情報を毎日1時間毎に自動連携を行っています。   ◆ニアリが便利だと思うこと、よく使う機能を教えてください 「ありそうでなかった手軽さというのがESTの客層とマッチしていると思います。 あとは、ウォークインしながら施設を買い回る、スタンプラリーみたいな楽しさですね!」   ◆最後に、検討中の施設にメッセージをお願いします! 「施設内にウォークインポイントが増えることによって、お客様を回遊させるひとつの手段としていいものだと思いますね。 お店や館にも色々あるように、販促の手段も色々あると思います。 ニアリはひとつの販促手段として活用出来ると思います!」   <EST> 〒530-0017 大阪市北区角田町3番25号 TEL: 06-6371-8001(代) 交通アクセス: • 阪急電車をご利用の方 「梅田駅」3階南改札口より徒歩約3分 • 阪神電車をご利用の方 「梅田駅」東口より徒歩約5分 • JR線をご利用の方 「大阪駅」御堂筋口より徒歩約5分 • 地下鉄をご利用の方 御堂筋線「梅田駅」1番・2番出口より徒歩約5分 谷町線「東梅田駅」1番出口より徒歩約5分 四ツ橋線「西梅田駅」1番・2番出口より徒歩約10分 http://www.est-sc.com/index.html   越智さん、貴重なお話をありがとうございました!   次回インタビューも乞うご期待!
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