導入・活用事例

カード分析ではできない競合店併用者利用特徴分析で店舗課題を把握

自店のスーパーマーケットに来店されるお客様が、どんなお店と併用しているのか知りたい。また利用実態を知ることで、その結果を元に施策を決めていきたいと、ご相談いただきました。 早速、流動outsideを活用して、競合店併用分析・併用者利用特徴、趣味嗜好分析を実施しました。 結果を見た担当者・店長様からは以下のような反応をいただきました。 ○ そんな気がしていたけど、やっぱりそうなんだ！！ ○ わ！！意外！！こんなお客様が多く来られていたんだ ○ それなら、こんな品揃えにしたらどうかしら？ ○ あのスーパーと併用して使っているらしい ○ どうやら、火曜日の夕方にライバル店に集中している ○ 火曜日の夕方にこんな企画をやってみよう 感覚的に把握していた競合店への動きが、可視化できる点を評価いただきました。 このケースのように、ipocaでは、課題ごとに必要な調査（データ）を選定し、アクションプラン設計、実施、分析までお客様に寄り添った最適な課題解決のサポートをさせていただいております。 課題解決のご相談は、お気軽にこちらからお問い合わせください。 ご相談・お問い合わせ

競合スーパーマーケットから流入増！カテゴリー売上27.7％増を達成！

専門性あふれる品揃えと、ワインの質にこだわっており、売場には自信があった食品スーパーマーケット様。 「地域性から考えて、自店来店客はワインへの関心が高いはずだと思っていたのに、それほど売上が伸びなかった」と、ご相談をいただきました。 流動outsideでは、自店来店客の分析はもちろん、競合店の分析も可能で、併用率を見ることもできます。早速、趣味嗜好分析を実施しました。 分析の結果、自店来店客のワインへの関心が、競合来店者に比べて低いことが分かりました。 ここから、店舗様ではこんな仮説を立てました。 「競合店とは併用状況が高く、競合来店者はワインへの関心が高いので、 ワイン売り場を強化すれば、売上が伸びるかもしれない。」 ①ワイン売り場を入り口付近に移動 ②競合来店者へワイン訴求の広告配信も実施 結果・・・ ワインへの関心が高い顧客が流入し、店舗全体の売上が増加しました！ このケースのように、ipocaでは、課題ごとに必要な調査（データ）を選定し、アクションプラン設計、実施、分析までお客様に寄り添った最適な課題解決のサポートをさせていただいております。 課題解決のご相談は、お気軽にこちらからお問い合わせください。 ご相談・お問い合わせ

折込チラシの配布エリア最適化で前年比30%コストカットを実現

スーパーマーケットの折込チラシの配布エリアについてご相談いただきました。店舗での課題はあるものの、不明点が多く、判断に困っておられました。 店舗様の課題と解決までの流れ ○ デジタル化をすすめたい ○ どのエリアが効果があるか不明 ○ 通常時は近隣エリアを中心に配布 ○ 効果検証が出来ないまま前年踏襲でエリア選定を実施 セグメント・ターゲティングができる 早速、流動outsideで周辺状況を分析をしてみると、 どのエリアに、チラシを配布すると効果が高いのか？ チラシよりもデジタル広告のほうが効果が高いエリアはあるのか？といったことが見えてきました。 流動outsideのデータ分析をもとに地域・属性でセグメント。 広告を届けたい人にピンポイントで届けることができます。 効果測定(来店計測)ができる ターゲティング広告の結果を、施策前後で比較。 お客様一人当たりいくらで集客できたのかがわかります。 ターゲティングでより効果的に、かつ来店計測までできる「流動outside」で、チラシを大幅に削減し、コストを最適化することに成功いたしました。 このケースのように、ipocaでは、課題ごとに必要な調査（データ）を選定し、アクションプラン設計、実施、分析までお客様に寄り添った最適な課題解決のサポートをさせていただいております。 課題解決のご相談は、お気軽にこちらからお問い合わせください。 ご相談・お問い合わせ