プライバシーポリシー

お問い合わせ窓口

個人情報に関する公表文

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名 ：株式会社ipoca
代表取締役：一之瀬　卓
住所 ： 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者：経営管理部
連絡先メールアドレス：privacy@ipoca.jp

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

1 保有個人データ

個人情報の種別	利用目的
個人のお客様情報	カスタマーサポートの提供のため ご利用履歴管理のため 当社サービスのご提供・ご案内のため サービス向上を目的とした調査及び分析のため 当社サービス利用において貯めたコインを交換したギフトを発送するため お問合せ対応や資料請求対応のため
法人のお客様情報	カスタマーサポートの提供のため ご利用履歴管理のため 当社サービスの提供・ご案内のため お問合せ対応や資料請求対応のため
お取引先担当者様情報	発注内容確認のため（通信記録等） 請求書等の各種文書の発送のため お問合せ対応や資料請求対応のため
株主様情報	株主総会の開催・運営など、株主様関連業務の実施のため お問合せ対応や資料請求対応のため
当社従業員情報	社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、経理・総務等の業務のため
当社への採用応募者情報	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため お問合せ対応や資料請求対応のため
特定個人情報	番号法に定められた利用目的のため

（４）第三者への提供

当社は、委託を行う場合や次の各号に該当する場合を除き、事前の同意を得ないで、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。

1. 1）法令に基づく場合
2. 2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
3. 3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 4）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合

（５）個人情報の取扱いの委託

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たしている者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結を行い、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

個人情報に関するお問合せ窓口

株式会社ipoca 　個人情報問合せ窓口
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階
連絡先メールアドレス：privacy＠ipoca.jp
（受付時間　10:00～18:30　※ 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。）

（６）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

・なし

（７）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。

（８）本人が個人情報を与えることの任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な項目を提供されなかった場合は、当社サービスがご利用できないなど支障をきたす恐れや、お問い合わせ等にご回答・ご対応することができない場合がありますのでご了承下さい。

（９）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

提供するサイトでは、その利便性のためクッキーを使用していますが、特定の個人を認識できない情報のみを取得しております。

（１０）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

1. 
   【組織的安全管理措置】
   

   組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握および安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

2. 
   【人的安全管理措置】
   

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

3. 
   【物理的安全管理措置】
   

   個人データを取り扱う区域の管理、機器および電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

4. 
   【技術的安全管理措置】
   

   情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。