プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

ａ）個人情報は、ipocaマーケティング業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

ｂ）個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

ｃ）個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

ｄ）個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

ｅ）個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
以上

お問い合わせ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社ipoca 　個人情報問合せ窓口
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階
Ｅメール：privacy＠ipoca.jp
電話番号：03-6452-8811
（受付時間　10:00～18:30※）
※ 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

制定日　2018年10月19日
株式会社ipoca
代表取締役　一之瀬　卓

個人情報に関する公表文

■個人情報の取扱いについて

１．当社が取り扱う個人情報の利用目的: ｃ）に記載しています。

■保有個人データに関する事項の周知

当社の保有個人データ又は第三者提供記録の開示に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、
追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

ａ）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社ipoca
代表取締役：一之瀬　卓
住所：東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階

ｂ）個人情報の保護管理者

経営管理部　個人情報保護管理者
連絡先メールアドレス：privacy@ipoca.jp

ｃ）全ての利用目的

分類	利用目的
個人のお客様情報	カスタマーサポートの提供のためご利用履歴管理のため当社サービスのご提供・ご案内のためサービス向上を目的とした調査及び分析のため当社サービス利用において貯めたコインを交換したギフトを発送するためお問合せ対応や資料請求対応のため
法人のお客様情報	カスタマーサポートの提供のためご利用履歴管理のため当社サービスの提供・ご案内のためお問合せ対応や資料請求対応のため
お取引先担当者様情報	発注内容確認のため（通信記録等）請求書等の各種文書の発送のためお問合せ対応や資料請求対応のため
株主様情報	株主総会の開催・運営など、株主様関連業務の実施のためお問合せ対応や資料請求対応のため
当社従業員情報	社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、経理・総務等の業務のため
当社への採用応募者情報	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のためお問合せ対応や資料請求対応のため
特定個人情報	番号法に定められた利用目的のため

ｄ）第三者への提供

当社は、委託を行う場合や次の各号に該当する場合を除き、事前の同意を得ないで、個人情報
を第三者へ提供することはいたしません。

1）法令に基づく場合
2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合

ｅ）個人情報の取扱いの委託

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たしている者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結を行い、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

ｆ）保有個人データの取扱いに関する窓口

株式会社ipoca 　個人情報問合せ窓口
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階
連絡先メールアドレス：privacy＠ipoca.jp
（受付時間　10:00～18:30　※ 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。）

ｇ）本人が個人情報を与えることの任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な項目を提供されなかった場合は、当社サービスがご利用できないなど支障をきたす恐れや、お問い合わせ等にご回答・ご対応することができない場合がありますのでご了承下さい。

ｈ）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

提供するサイトでは、その利便性のためクッキーを使用していますが、特定の個人を認識できない情報のみを取得しております。

i）個人情報の安全管理のために講じた措置について

1. 基本方針の策定
・個人情報保護方針を策定しています。
・関係法令-ガイドライン等を遵守しています。
・相談窓口を公開しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
・個人情報保護基本規程や個人情報保護安全管理対策規程などを策定し、従業者に周知しています。
3. 組織的安全管理措置
・代表者の下に個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護監査責任者や教育責任者などを設置して、個人情報の安全管理対策を実施しています。
4. 人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に研修を実施しています。
5. 物理的安全管理措置
・事務所の出入り口はセキュリティ対策を施したドアを設置し、施錠しています。
・事務所内にある書庫は、施錠して管理しています。
6. 技術的安全管理措置
・セキュリティ対策が施されたクラウドサーバーを利用しています。
・機器及びファイル等にはI Dパスワードを使用し、アクセス制限しています。
・SSL等による安全性の確保・クロスサイトスクリプティング対策などを行っています。
7. 外的環境の把握
・国内事業者のクラウドサーバーを利用しています。

■保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

１．開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

２．開示等の求めに関するお手続き

（1）お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
（2）ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
（3）上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
（4）回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

３．代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料: ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）; ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
戸籍謄本
住民票（続柄の記載されたもの）
その他法定代理権の確認ができる公的書類; ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料: 運転免許証パスポート健康保険の被保険者証住民票

４．利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1,000円
（お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。）

以上