NEARLYユーザー街頭アンケート～お客様の生の声・横浜編～

㈱ipocaでは平成２７年１０月に横浜２施設で、NEARLYユーザーを対象とした街頭アンケート調査を行いました！
内容と結果は以下の通りです。

今回のアンケートでは、とっても貴重なご意見をたくさん頂きました。
一部をご紹介したいと思います。

「今まで来なかった施設だけど、ニアリやるようになってからは毎日来ています！」
「ニアリがなかったら、寄ってないです～。」
「施設のカードの有効期限が切れていたけれど、ニアリでまた施設にきて買い物するようになったから、新しくカード作り直したのよ！」
なんとも嬉しいお声をたくさんいただきました。有り難いことです。
「以前は月に１回だったが、ニアリあるので毎日来るようになった」

というご意見もありました。

実際に買い物袋をお持ちの方や、買うものまで教えてくださる方もいました！
ニアリが実際に活用されていて、来館や購買に繋がっていると実感できるとてもいい機会でした！

移動中にニアリを開くことが一番多いようです。
５５％は施設に行く前にニアリの情報を見ているんですね！
あれが欲しいとか、これを買おうとか考えてる時間がとっても楽しいんですよね♪

一方で、このようなご意見もいただきました。
「もっと施設を増やしてほしい！」
「渋谷や銀座や六本木でもあったら嬉しいのになぁ～」
とても貴重なご意見、ご要望で有り難いことです。

ユーザー様のご要望にお応えするために！
もっともっとNEARLYを良いサービスにするために！
我々は日々奮闘しております！

これからも、NEARLYをどうぞよろしくお願いします。
街頭アンケート調査資料は下記よりご覧いただけます。
NEARLYユーザー動向調査